엔진 교체해야하는 차량 교환 원하다
상담 내용
1. 2017.6월 쏘렌토 신차 구입하다2. 2018.8월 엔진 떨림현상으로 사업소 입고 수리 후 2회 수리 하다3. 10/3일 시외 운행중 엔진 때리는 소음으로 엔진 교체 해준다고 하다4. 교환 원하다
답변 내용
차량인도일로부터 12개월 이내에는 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급