옷에서 가루가 나와 보상 금액 문의
상담 내용
(언제) 19년 구입(어디서) 루이까스텔(누가) [이름](무엇을) 옷 구입(어떻게) 신상 제품이라고 해서 11만원 주고 구입함(왜) - 옷에 가루가 나옴- 매장에 맡김- 보름이 지남 조금전 전화를 하니 하자를 인정- 보상은 된다고 함- 살 때 기준이 아니라 현재 시세 가격으로 된다고 함 75000원* 소비자 요구사항- 현재 시세 가격 적다고 생각됨
답변 내용
- 배상비율표에 따르면 티셔츠는 내용연수 2년사용일수 1년 정도로 계산했을 때 50%임- 매장에서 배상률이 조금 더 높으므로 매장 의견 따르는게 좋은 것 같다고 말씀드림