일반세탁기 투입구강화유리파손부당관련건
상담 내용
-2년전에 일반세탁기를 구입하였음-일반세탁기인데 입구가 강화유리로 되어 있음-세탁물을 넣으려고 입구를 여는데 강화유리가 퍽 하고 깨졌음-다행히 다치지는 않았는데 아무 이유없이 퍽 하고 유리가 조각처럼 깨졌음-유해한 제품으로 소보원에서 인지를 해야될것 같음-유리 잔해가 세탁기 안에 쏟아졌는데 세탁기 사용하기가 무서움-업체에서는 물에 씻겨서 괜찮다고 하는데 유리가루가 옷에 묻을까봐 걱정임-자연적으로 너무 어이없는 일이 발생하여 소보원에 전화 함
답변 내용
-삼성전자로 상담민원 팩스보냄-소비자 상담하고 이틀후 무상수리 해주어 깜짝 놀랐다고 하며 감사하다고 함