소비자 상담정보

IOT 장애로 피해발생

사건번호 2018-0791505
접수일자 2018-10-26
품목 기타인터넷기반서비스
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

- LGU+ 가정용CCTV와 문열림시스템 이용.- 기능작동이 안됨.- 도둑발생으로 피해발생. - 해지를 요청하니 패키지로 묶여있으니 인터넷도 해지를 해야한다고함. - 위약금 없이 해지와 피해배상을 원함.

답변 내용

- 피해구제접수 및 절차안내.

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