에어컨 온도 조절 불량 해지 거절 부당
상담 내용
1.소비자는 2017년 8월경 CJ홈쇼핑에서 에어컨을 렌탈 계약함.2.사용 중 온도(28도)로 계속 되어 조잘이 불가하여 서비스 센터에 기사분이 방문하여 에어컨 하자는 아니며 복사열로 인하여 온도 조절이 안되고 있다고 하는데 납득이 안됨.3.시원하게 하려고 에어컨을 살치 하였는데 온도가 28도 이하로 내려가지 않아 서비스센터 기사는 이상 없다고 하고 온도는 내려가지 않고 답답하여 교환을 요청 했더니 불가하다고 하는데 이해가 압됨.
답변 내용
[이름]님이 전상담원 안내 처리 합니다.