led마스크 렌탈계약 피해 발생 불만
상담 내용
1. led마스크렌탈계약을 2주전에 하였다2. 피부에 트러블이 생겨서 반품요청을 하니 위약금을 요구를 하고 있다3. 이런경우 어떻게 해야 하는지 알고 싶다4. 제품 사용법이 잘못되었다고 한다.5. 이는 부당하다 위면해지처리를 받고 싶다
답변 내용
= 제품으로 인한 부작용입증이 가능하다면 위면해지요청이 가능할것으로 보입니다= 업체와의 렌탈계약내용 검토후에 위약금 조정이 가능함을 안내함
1. led마스크렌탈계약을 2주전에 하였다2. 피부에 트러블이 생겨서 반품요청을 하니 위약금을 요구를 하고 있다3. 이런경우 어떻게 해야 하는지 알고 싶다4. 제품 사용법이 잘못되었다고 한다.5. 이는 부당하다 위면해지처리를 받고 싶다
= 제품으로 인한 부작용입증이 가능하다면 위면해지요청이 가능할것으로 보입니다= 업체와의 렌탈계약내용 검토후에 위약금 조정이 가능함을 안내함