티비통신연결 설치 후 티비파손 인정거부 문의
상담 내용
-10월13일 신청인 이사후 통신사업자를 불러서 티비 연결 요구를 함.-SK브로드밴드 기사가 나와서 티비 연결을 하고 감-벽걸이용임. -10월15일 티비가 앞으로 떨어지고 액정 파손이 됨-수리비가 65만원이라고 함.-통신사로 수리비 요구를 하니 기사과실이 아니라고 하면서 소비자 과시이라고 함.-이런경우 대응방안은?
답변 내용
-통신기사 연결설치 과실이라면 수리비 요구 가능함.-피해구제로 조정 받아 보시길 절차 방법 안내함.