아기분유에서 이물질이 나와 불만발생
상담 내용
-분유를 지마켓을 통해 구입했다.-분유를 타려고 스푼으로 뜨는데 검은색 벌렌지 찌꺼긴지 눈으로 식별이 안되는 게 나왔다-업체에 전화했더니 관계자가 방문해 수거해갔다
답변 내용
소비자 분쟁해결 기준을 설명드렸다식료품4) 이물혼입 - 제품교환 또는 구입가 환급5) 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상-업체에서 수거해갔으니 결과나올 때까지 기다려보심이 좋을 것 같습니다.-우선 아기에게 먹이지 않아서 다행입니다