편의점에서 구입한 죽에 곰팡이가 있음
상담 내용
- 편의점에서 구입한 죽의 중간뚜겅을 여니 곰팡이가 서린 죽이 보임- 먹지 않고 업체에 문의하니 유통중의 문제라며 환불해 주겠다고 함- 유통기한은 2019년 1월임- 죽의 밀봉되기전에 흘러나와 생긴일인 것 같음- 보상규정은
답변 내용
- 부패 변질 - 제품교환 또는 구입가 환급 - 부작용 - 치료비 경비 및 일실소득 배상 * 일실소득 : 피해로 인하여 소득상실이 발생한 것이 입증된 때에 한하며 금액을 입증할 수 없는 경우에는 시중노임단가를 기준으로 함. - 제조상의 문제라고 생각한다면 업체소재지 시군구청 식품위생과에 민원제기하시라 안내