윗집누수

사건번호 2018-0752475
접수일자 2018-10-13
품목 기타주택·건물
생산국코드 -
계약금액 2,000,000원
판매방식코드 10

상담 내용

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답변 내용

안녕하십니까 소비자시민모임입니다.본모임 상담센터는 소비자기본법 등 관련 법률 및 소비자분쟁해결기준 등에 상담을 받고 합의권고 및 중재를 하고 있습니다. 행정적.사법적 권한이 없어 강제성이 없고 사업자에 대한 시정.제재 조치를 취할 수 없는 점 미리 양해부탁드립니다.유선으로 안내하였듯이(18.10.15 14:14) 동건은 본모임에서 처리가 어렵습니다.

누수의 원인을 찾기위해서는 반드시 윗집에 협조가 필요한데 현재 협조가 어렵다면 실제 집주인을 찾아서 협조를 구해야 할거 같습니다. 구청에도 민원제기하여 답변 받아보시기 바랍니다.본모임에서 직접적인 도움을 드리지 못한점 양해바랍니다. 감사합니다.

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