보일러 고장에 의한 보상 요구
상담 내용
-경동보일러를 사용하고 있음-빨간색 에러 메세지가 떠서 업체로 연락함-본체에서 뭔가를 해야 될수 있느냐고 물었음-손을 대면 위험하다고 해서 그냥 두었음-다음날 기사님이과 전화통화를 함-보일러 코드를 뽑았다가 다시 연결하면 된다고 했음-일시적인 현상이므로 그렇수 있다고 했음-다시 가동이 되었음-업체에 전화에 이런부분에 대해 항의를 함-보완하겠다고 함-밤새 춥고 회사도 출근을 못했음-날이 추워 감기도 걸렸음-보상을 요구함
답변 내용
-- 수리 영수증 등 서류 첨부와 휴대폰 인증절차 필요1. 피해구제 신청서 작성 - 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 요건 및 양식 → 피해구제신청서 양식 중 품목을 고려하여 다운로드2. 피해구제 신청 방법 - 온라인 신청 * 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 접수 방법 -> 맨 하단에 있는 [온라인 신청] 클릭!