전동침대 수리 후 발생한 하자에 대한 수리
상담 내용
- 2018년도에 영남베드 앤 메디칼 전동침대 구매 후 사용 중.- 19년 12월 침대가 작동 중 뚝소리와 함께 아래로 내려가서 모터를 수리 받았음.- 2/4일 소리는 안났는데 작동이 안되어 수리를 요청함.
답변 내용
- 소비자분쟁해결기준에 의하면 물품등을 유상으로 수리한 경우 수리한날로부터 2개월이내에 정상적인 사용상태에서 동일한 하자가 발생한 경우 무상수리임.- 12월에 수리한 날짜를 정확히 확인하시어 수리부위가 같다고 수리받은 후 2개월 이내라면 무상수리가 가능하다고 안내.