홍삼반품 접수건
상담 내용
-지마켓에서 정관장 홍삼을 9월 10일에 25970원에 구입함-구매후 신문기사에 유해물질이 검출이 되었다는 보도가 있었음-2병을 구입했는데 1병은 1/3 정도 수험생 아이가 먹었음-인삼공사에서 이상이 없다고 하여 환불이 어렵다고 함-환경호르몬 검출이 된 기사를 보고 먹을수 없음-이기사에 대한 공식적인 입장이 없는 상황이고 제품의 반품을 요청합니다(구입자 : [이름])
답변 내용
-공문 접수-[이름] 담당자 회신-식약처에서 10월 9일 보도된 내용은 한국인삼공사와 고려 인삼 제품은 유해성분 검출에서제외 된다고 함-소비자 구입제품은 인삼공사 제품이라 반품이 어렵다고 함