애견사료 강아지 섭취후 배탈설사로 문의 2

사건번호 2020-0290406
접수일자 2020-05-18
품목 애완동·식물용품
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

(언제) 5월 10일 (어디서) 쿠팡(누가) 신청인 본인(무엇을) 애견사료(어떻게) 1주일정도 강아지에게 먹였으나 설사 및 구토를 하고 있음(왜) 구매한지 1주일은 넘었지만 해당 상품 반품 요구 가능문의 * 소비자 요구사항구매자 : [이름] [전화번호]

답변 내용

5/18 17:09 품질불량으로 애견이 배탈 및 설사가 일어난 사실관계가 입증이 된다라고 하면제품 교환 또는 환급 요구할 수 있음을 안내함현재는 수의사로부터 사료로 인한 애견의 설사가 발생된 사실 입증해야 함을 안내함

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