게르마늄팔찌 벗겨져서 A/S요구
상담 내용
-2017년9월달에 인터넷GS몰에서 게르마늄 팔찌를 20만원대를 주고 구입함.-그런데 금도금이 벗겨져서 -구입처로 연락하여 A/S요청을 하니 보증기간이 지나서 -수리를 해줄수 없다고 하는데 소비자는 품질보증기간이 지났다면-유상이라도 A/S를 받고자 함.----------------------------------------------------------------------------------------GS홈쇼핑에서는 이건을 확인하시어 원만하게 처리하여 주시기 바랍니다.-처리결과 회신부탁드립니다.-연락처: 소비자교육중앙회 [이름] 전화 [전화번호] 팩스 [전화번호]
답변 내용
-민원접수-1024일 GS홈쇼핑에서 위건 처리불가하다고 함.-위내용을 소비자에게 전하고 종료함.