자동차 엔진경고등 점등 수리후 동일증상 교환 문의 1

사건번호 2018-0828122
접수일자 2018-11-12
품목 중형승용자동차
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

1. 니로차량 2017년말 구매함2. 엔진경고등이 들어와서 두번 부품교체 수리했음3. 다시 동일증상이 있고 53000킬로 운행했고 차후 동일문제가 생기면 보증킬로수 초과할것으로 이후 보증수리 문의함상수리 가능한지 문의함4. 동일하자여 여러차례 반복시 교환 가능한문의함

답변 내용

11/12 13:23 차량인도일로부터 12개월 이내 - 차량교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가 환급 · 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일 하자에 대해 2회까지 수리하였으나 재발하였을 경우 · 하자에 대한 수리기간이 누계 30일(작업일수 기준)을 초과할 경우

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