모텔 위생 상태 불량 하여 사용 불가 환급 요청
상담 내용
-2018년 7월 20일 오전 8시 모텔을 이용하려고 5만원 결제-이용하는 방에서 벌레가 나와 위생상태 불량으로 30분 만에 취소 환급 요청 하였으나 거부 - 경찰도 출동 하였음- 이프 [전화번호]
답변 내용
- 수사권한이나 강제력및관리 감독 권한이 없으므로 사업자의 대한 시정요구나 제재등은 도움 드리기 가 어려우나 업체에 전화 진행 해서 안내 하고 협조 부탁해보겠음 ================================================================================== 사업자와통화 벌레가 나왔다고 100%환불 규정 없음 50% 환급 진행 하겠음