여행사 사고로 배상 문의
상담 내용
-2018.5월 신청인의 어머니가 늘른여행사를 통해 국내여행을 가심. -여행 중 넘어지셔 손목 골절로 치료를 받고 지금도 받고 있음. -여행사측에서 어머니만 주민등록번호 1자리 숫자가 없어 여행인솔자에게 안내를 함. -그후 아무런 연락이 없이 떠났고 주민번호가 틀려 보험을 가입하지 못함. -업체에서는 주민번호를 다시 알려주지않았고 어머니가 넘어지신 것이라 배상을 어렵다는 식임.
답변 내용
-한국소비자원 온라인 피해구제신청절차 안내함.