식기세척기 설치 하자로 인한 누수 피해보상 문의

사건번호 2020-0309067
접수일자 2020-05-27
품목 식기세척기
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2019/11 삼성전자의 식기세척기를 설치.- 수리기사분이 나사 1개를 잘못 조여 누수 시작됨을 모르고 사용.- 최근 내부 확인 하니 누수와 곰팡이 발생.- 삼성 전자에서 수리 하여 주기로 함.- 오늘 도배 하기로 하여 공사 진행하니 누수로 인하여 1개월동안 벽지 뜯은 상태로 건조 하여야 한다고 함.- 피해보상 청구 하고자 함.(어디서) (누가) (무엇을) (어떻게) (왜) * 소비자 요구사항

답변 내용

- 피해보상 관련한 것은 민사로 진행하되 대한법률구조공단의 예약서비스 이용하도록 안내함.

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