새싹보리 이물혼입에 대한 문제제기
상담 내용
(언제) 4월(어디서) 플러스 농원(누가) 신청인(무엇을) 새싹보리 구매(어떻게) 먹고 배탈이 남 (왜) 이번에 소비자원 조사 결과 문제가 발생한 것을 판매시에 고지하지 않음 . 이에 대한 항의* 소비자 요구사항새싹보리 이물혼입에 대한 문제제기
답변 내용
-이물혼입에 대한 고지의무가 있는지는 관리감독 기관인 식약처로 확인하도록 함-해당일에 대한 환불관련 가이드만 전달되어 판매시 사업자가 소비자에게 해당 내용을 고지해야 할 의무가 있는지는 본 센터에서 알 수 없음 설명-2020년 2월 6일 제조일이 아니면 환불 대상은 아님 설명