코웨이 정수기 잦은 고장으로 취소 요청함
상담 내용
(언제) 18.12(어디서) 코웨이 (누가) 계약자: [이름](무엇을) 정수기 계약함 (어떻게) 정수기 고장으로 20.4월달에 교체 받았음 (왜) 20.6.2 정수기 동일하자 고장나서 취소 신청함 * 소비자 요구사항: 동일하자와 잦은 고장으로 정수기 사용할 수 없음 취소 바람
답변 내용
렌탈서비스업사업자의 귀책사유로 인한 고장 · 훼손 및 손해 발생 - 무상수리 · 부품교환 및 손해배상 민원접수 6/2 업체 회신 위약금 없는 해지로 처리함