대장균 새싹 보리 구입하였는데 환불을 해주지 않습니다.

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안녕하세요.저는 네이버스토어 플러스농원에서 지난해 12월부터 올해 5월까지 세차례 새싹보리 총 9개를 구입했습니다.얼마전 뉴스 보도를 통해 해당 업체의 새싹보리에서 대장균이 검출되었다는 소식을 듣고 사이트를 방문하였더니 모두 환불 조치해준다는 공지를 보고 부모님에게서 제품을 수거 중에 있었는데 갑자기 판매자는 검사를 실시한 2월 6일자 생산분에 대해서만 환불을 해준다고 말을 바꿨습니다.같은 업체에서 같은 공정으로 쭉 생산해왔을 텐데 2월 6일자보다 이전의 제품에는 이상이 없을리가 없다고 생각하는데 판매자는 2월 6일자 제품만 문제가 있고 그러므로 환불도 2월 6일자 제품만 진행한다고 우기고 있습니다.

그렇다고 이렇다할 다른 생산일자 제품에 이상이 없다는 증빙 자료를 제시하는 것도 없이 믿으려면 믿고 못믿겠으면 버리든지 하라는 안하무인한 태도로 소비자를 기만하고 있습니다.그리고 해당 업체는 그동안 주문이 들어오면 바로 생산하여 출고한다는 식으로 홍보를 해왔지만 제가 물건을 받은 날짜와 생산일자를 확인해보면 미리 생산해둔 한달 전 제품도 보내고 하는 식이었습니다.저는 아래와 같이 총 세 차례 9개를 구입하였는데 다 먹은 제품은 제하더라도 나머지 6통에 대한 환불을 요청하는 바입니다.

부디 저와 같은 수많은 피해자들의 사정을 헤이려 주시어 해당 업체에서 정직하게 환불 처리를 해줄 수 있도록 조치 부탁드리겠습니다.감사합니다.1. 2019년 12월 2일 3개 구입 : 1개 미개봉 제품 환불 요청 (주문번호 : [기타 정보])2. 2020년 3월 3일 3개 구입 : 2개 개봉 제품 환불 요청 (주문번호 : [기타 정보])3.

2020년 5월 3일 3개 구입: 1개 개봉 제품 및 2개 미개봉 제품 환불 요청 (주문번호 : [기타 정보])