이물진 함유된 이유식 반품 문의

사건번호 2018-0513199
접수일자 2018-07-12
품목 이유식
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신규상담요청 -이유식에서 이물질 (고무장갑) 나옴 -7월 10일 택배배송 받은 이유식임 -식약처에 신고한다고 하니 마음대로 하라고 함 -100개를 미리 주문한 후 일주일에 다섯개 씩 배송받고 있음 -아직 배송받지 않은 이유식 반품문의

답변 내용

-소비자분쟁해결기준에 따르면 식품 이물질 함유시 교환이나 구입가 환급임 -아직 배송받지 않은 이유식 환불 거부할 경우 다시 전화주시기 바람

공유하기XFacebook

유사 상담 사례