용달 운반시 파손된 에어컨문의
상담 내용
1. 일주일전에 이사를 했는데 이사를 하면서 사용하던 에어컨을 언니에게 보내주려고 이삿짐 센터 소개로 용달을 사용하심. 2. 에어컨을 받았을때 사용할 수 없을 정도로 파손이 되었음. 3. 해당 이삿짐센터에 전화를 했으나 소개만 했을뿐 용달이랑 상관이 없다고 함.
4. 용달측에 전화를 했더니 운반만 했을뿐 본인과는 상관이 없다고 함. 5. 에어컨을 받았던 언니는 에어컨이 아주 파손이 안되어 A/S까지 안됨. 6. 이삿짐 센터에서 포장하는거까지 확인을 했을때 이상이 없었음. 7. 용달하시는분이 출발시 에어컨을 끈으로 묶지도 않았었음.
8. 경기도 화성에서 경남 구미까지 싣고 갔음.
답변 내용
1. 피해구제신청안내해드림.