마트에 납품한 막걸리 구입한 소비자 막걸리에서 벌레 나왔다며 100만원 보상 요구하여 소보규정에 의한 보상 문의

사건번호 2018-0615426
접수일자 2018-08-17
품목 기타주류
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-신청인 주류 납품업자이다 -마트에 납품한 막걸리 구입한 고객으로 막걸이에서 벌레 나왔다며 100만원 보상 요구하다 -식품에 벌레 혼입시 소보규정에 의한 보상 문의하다

답변 내용

-소비자자분쟁해결기준 식료품 분쟁유형 중 *이물혼입시 이는 해결기준애 의하여 제품교환 또는 구입가 환급 안내

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