쌍커풀액 부작용
상담 내용
* 소비자 요구사항-NS 홈쇼핑에서 쌍커풀 만드는 제품 구입 - 7~8만원 정도- 사용하였더니 어지럽고 구토가 나소 사용할 수 없음 본드냄새가 남- 환불요청하니 사용한 제품1개(18000)가격을 보내면 환불해준다함- 본드성분이 있는 제품 자체의 문제 인데 왜 전액 환불이 안되나?- 제품 성분 분석 할수 있는곳은?
답변 내용
* 의약품 및 화학제품 (화장품)의 소비자 분쟁해결기준은 - 부작용의 경우 : 치료비 경비 및 일실소득 배상 치료비 지급 : 피부과 전문의의 진단 및 처방에 의한 질환치료 목적의 경우로 한다. 단 화장품과의 인과관계가 있어야 하며 자의로 행한 성형 · 미용관리 목적으로 인한 경우에는 지급하지 아니한다.- 제품에 의한 부작용이라는 의사의 확인을 받으셔서 환불 요청하시라 안내- 화장품 성분분석은 식약처에 문의하세요