대진침대
상담 내용
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답변 내용
안녕하세요 한국소비자원입니다. 귀하께서는 대진침대 관련 집단분쟁조정신청을 위해 1372인터넷상담을 이용하신 것으로 판단됩니다. 해당 침대의 "교환 환급 등 피해보상" 관련하여 한국소비자원에서 집단분쟁조정 신청접수를 받았으며 현재 2018.06.12.
24시로 1차 접수가 마감되었습니다. 소비자분쟁조정위원회에서 6월25일 대진침대 관련 집단분쟁조정절차를 개시하기로 결정하여 "7월2일 부터 7월31일까지" 한국소비자원 홈페이지를(www.kca.go.kr 팝업창을 통해 신청) 통해 참가신청 접수가 가능하오니 현단계에서는 접수가 어려운 점 양해의 말씀을 드리며 공지사항을 확인하시어 신청해주시기 바랍니다.
아울러 해당 침대의 회수에 대해서는 본원에서 직접적인 도움을 드리기 어려운 점 양해말씀드리며 집단분쟁조정신청에 대한 자세한 문의는 분쟁조정위원회([전화번호])로 연락하시기 바랍니다. 감사합니다.