3년전 구입한 TV 액정 파손으로 교환 거절 문의
상담 내용
- 3년전에 구입한 TV 가 설치후 그대로 사용중 액정이 나감..- 이런 사실을 업체로 알라고 수리 요청하였더니 기사님 내방하여 수리비 130만원 안내를 받았다.- 본인이 생각하기에는 제품 불량이라고 본다.- 무상으로 수리 해 달라- 정상적인 상품이 아닌것을 본인이 구입하여 사용하였다...- 모델명/[기타 정보]/ [이름] [전화번호]
답변 내용
소비자께 모델번호 확인 후 재 상당 안내 함..- 공문 발송 LG전자 [이름]부장님 답변을 주심. 무상수리 진행하고로 하고 부품 수급이 조금 지연될 것 같다고 함.. 8월둘째주중으로 처리 약속함. 소비자께 알려드림..