대진침대( 아이파워플러스 Q)
상담 내용
2016년 5월 31일 옥션에서 저희 남편이 구매한 제품입니다. TV 뉴스에서 계속 라돈침대 눈으로 보고도 저희 침대라고 생각지도 못하다가 문득 어제 생각이 나서 혹시나하고 확인해 봤더니 대진침대 아이파워플러스 제품입니다. 안방에 침대 매트리스가 필요해서 매트리스만 구입했었는데요.
. . 어쩐지 안방에서 자면 몸이 자꾸 안좋다고 생각이 들어서 거실에서 잠을 잔지가 2년 정도 되어갑니다... 라돈문제라고는 생각지도 못했습니다. 인터넷으로 수거 신청을 하려는데 접수도 안되는 상황이고 전화는 불통입니다. 원자력안전위원회도 계속 통화중으로 나옵니다.
오전에 잠깐 원력안전위원회에 통화가 되었었는데요. . . 비닐 포장후 보관하라고 하시던데 혹시 마당이나 밖으로 내놓아도 나중에 수거는 할수있는건지도 알고 싶어서요. .. 집안에는 더이상 두고 싶지 않고 비맞아도 되는건지도 알고 싶고요. .. 보상은 어떻게 처리 되는지도 알고 싶습니다.
저희 집에 시집간 딸이 매주 아기를 데리고 놀러오는데.. . . 안방침대에서도 재우고 놀기도 했었는데 그것도 걱정이 됩니다. 보상도 보상이지만 수거 문제는 어떻게 되는지 빠른 답변 부탁드립니다. 이번 라돈검출에대해선 어떻게 글을 올려야 되는지 대략 난감합니다. 참고로 집단분쟁기간이 7월31일로 마감이 되었던데.
. . 그거랑은 상관이 없겠죠?
답변 내용
안녕하십니까? 한국소비자연맹입니다.최근 이슈가 되고 있는 대진침대 관련해 소비자도 해당되는것을 늦게 확인하신 것 같습니다.알고계신바와 같이 집단분쟁조정신청은 1차 2차 신청기간이 모두 마감되었습니다.우선 침대 수거신청부터 하셔야 하며 수거신청은 대진침대 홈페이지에서 적용 모델인지의 여부를 확인하셔서 신청해 놓으십시오.그동안 매트리스 보관장소 지역 주민들의 시위로 입출입이 통제되어 회수업무에 차질이 생겨 이미 신청한 소비자들도 수거가 지연되고 있는 실정입니다만 다시 리콜접수를 받고 있으니 접수부터 해 놓으십시오.또한 침대수거 이전에 매트리스 밀봉을 위한 비닐 신청은 한국원자력안전기술원(홈페이지: [기타 정보] 이메일문의: [이메일])으로 문의하시기 바랍니다.
한국원자력안전기술원 실험 결과 비닐로 포장 시 해당 방사능 물질이 비닐 밖으로 유출되지 않음을 확인했다고 하니 우선은 매트리스에 비닐을 씌워 수거되기 전까지 보관하시기 바랍니다.어차피 다시 사용되어질 매트리스가 아니므로 장소는 소비자 편리한곳에 보관하셔도 무방할 것으로 사료됩니다.피해보상 관련해서는 집단분쟁조정 결과를 기다려 보고 결과에 따라 차후 별도 처리진행이 되거나 소송으로 진행하셔야 할 것입니다.소비자께서는 우선 한국소비자원에 피해구제를 신청해 놓으시기 바랍니다.피해구제 신청시 구입 계약서나 대금 지불 영수증 사본 모델명을 확인할 수 있는 매트리스 및 침대가 놓여진 방 사진(침대가 방에 없을 경우에는 침대가 있던 자리를 포함한 방 사진) 모델명 제조일자가 확인되는 사진 건강상 문제가 있는 경우 관련자료(진단서나 소견서 진료비 영수증 등) 등을 첨부해 주십시오.
피해구제는 한국소비자원 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 후 피해구제-피해구제 신청을 클릭후 상단에 피해구제-피해구제신청 재 클릭 후 피해구제접수 신청서양식 중 해당되는 양식을 다운받아 작성하시면 됩니다.피해구제 접수방법은 온라인이나 팩스 우편 중 편리한 방법을 선택하여 접수하실 수 있습니다.고맙습니다.