휴대폰요금 자동이체 해지시 위약금

사건번호 2020-0289658

접수일자 2020-05-18

품목 이동전화서비스

생산국코드 201

계약금액 -

판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020년2월(어디서) LG유플러스에서(누가) 소비자가(무엇을) 휴대폰을(어떻게) 개통하면서 자동이체함(왜) 얼마전 자동이체를해지 한다하니 위약금 10000원이라하여 문의?* 소비자 요구사항

-업체 고객센터 통화-휴대폰 요금 자동이체를하셨고 자동이체를 해지한다하여 위약금 지불하는건 없다함-자동이체 해지하셔도 위약금은 지불하지않아도됨.

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