편의점에서 구매한 치킨에 곰팡이가 슬어 신고함
상담 내용
(언제) 5월10일(어디서) 편의점에서 (누가) 민원신청인 : [이름](무엇을) 치킨을 구매함(어떻게) -곰팡이가 슬어 문의함* 소비자 요구사항 : 신고처 문의함
답변 내용
*식품의 이물질 발견-교환 환급이 원칙임-이물질 유입(제조 유통) 에 대한 경위등의 결과요구-해당 사업체 담당자가 회수하여 사실규명 (근거자료사진 물품인수증 받음)-정신적 위자료 부분에 보상ㅇ요구 (사업체와 협의사항임)-유입과정이나 시정요구 가능함-식품의약품안전처에 신고 (1399) 부정불량식품신고