커튼햇빛탈색으로 보상요청합니다
상담 내용
=모던하우스업체입니다(커튼.가구.이불판매)=구매한지 일년정도 ？는데 햇빛탈색이 ？다고 하면서 교환.AS등을 요구합니다=문의
답변 내용
1) 봉제불량 ①무상수리 → ②교환 → ③환급 * 수리 불가능 시는 교환* 배 상 - 맞춤복 원부자재 불량의 경우 공임까지 배상 2) 원단불량(제직불량 세탁 후 변색 탈색 수축 등) 3) 부자재불량(단추 지퍼 천조각 실오라기 등) 4) 치수(사이즈)의 부정확 5) 부당표시(미표시 및 부실표시) 및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 6) 치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인 · 색상에 불만 - 교환 또는 환급(제품구입 후 7일 이내로서 제품에 손상이 없는 경우) 7) 맞춤복의 원부자재 불량 - 수리 재맞춤 환급(원부자재를 선정한 맞춤업자는 원부자재업자와 연대하여 책임짐