암막커튼 햇빛 차단 불만

사건번호 2020-0689406
접수일자 2020-11-30
품목 커튼
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 24

상담 내용

-11월7일에 온라인으로 암막커튼을 65000원에 구입함-보관하고 있다가 이번주에 달고 확인을 해 보았음-사이트에는 햇빛 차단율이 70-80%가 된다고 고지가 되어 있음 -실제 차단율은 40-60% 라고 함-차단율이 차이가 나는 것은 개인의 주변 환경등으로 인해 그렇다고 함-?빛차단이 잘 되지 않는 제품에 대해 반품을 하고 싶음(구매자 : [이름])

답변 내용

*스타일링 홈 [전화번호] 업체에서는 암막율에 대해서 제품이나 설치 환경에 따라 달라질수 있다고 함-하자가 아니고 기간이 1달이상 지나 반품이 어려운데 반품하려면 배송비는 소비자가 물어야 한다고 함

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