블랙박스 변경 시 기존 금액 차감에 대한 문의
상담 내용
(언제) 2019년 6월(어디서) (누가) 신청인(무엇을) 블랙박스 구입(어떻게) 기존 블랙박스 보상판매금액이 70여만원이어서 구매한 것인데 보상판매는 받았으나 기존 계약한 블랙 박스 금액은 계속 청구됨(왜) 블랙박스 변경 시 기존 금액 차감에 대한 문의* 소비자 요구사항블랙박스 변경 시 기존 금액 차감에 대한 문의
답변 내용
-블랙박스 기존 금액을 소멸하거나 지원금을 주는 것은 당사자간 합의사항임-사업자의 계약 불이행을 입증할 수있는 자료가 있어야 문제제기 가능함