롤케이크 딸기 부패 변질 신고문의

사건번호 2020-0234495
접수일자 2020-04-17
품목 케이크
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 4월15일 미니롤케이크 구매 - 4000원 -4월16일 아침에 아들이 케이크 먹는도중 생크림 안에 있는 딸기 (부패 변질) -빵가게 주인에게 변질된 딸기 보여주면서 환불요구하니 4천원 환불해줌 -사과인사 없는 주인 신고 와 재제요구 문의

답변 내용

-부패 변질 이물질 발견 - 제품교환 또는 구입가 환급 안내 -사업자의 서비스 불만에 대한 재제권한 없음 안내

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