대진침대 리콜대상 모델명 같은지 문의 (대진검수)

사건번호 2018-0453702
접수일자 2018-06-21
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

-2009년9월경 구매하여 소비자의 딸이 사용하다 2017.2월경 폐기한 디자인 벤쳐스제품에 대해 문의함. -백화점에서 구매 당시 프레임은 디자인 벤쳐스 것이지만 매트리스는 대진 것이다는 안내를 받은 기억이 있고(그당시 대진이 잘 나가던 때라) 작년 폐기시 매트리스에 초록색으로 네오그린헬스라는 라벨이 붙어있던 것이 생각남.

-소비자는 대진침대만 라돈 문제가 있는 것이 아니라 다른 브랜드 침대에도 대진 매트리스를 납품받아 판매한 업체가 있다는 생각이 듬. -이것은 대진침대 매트리스 문제만이 아닌 다른 브랜드 침대 매트리스도 전수 조사해야한다는 생각에 문제를 제기함. ======================== -6.21 소비자상담건(5.30) 재인입되어 이전 상담원 안내 드린다고 하니 -재상담 해달라고 하여 재상담으로 입력함.

-2009.9월경에 다른브랜드 제품 구매하면서 대진침대도 구입. -2017년 대진침대 버렸다고 함. -제품명이 프리미엄 네오그린헬스인지 아니면 네오그린헬스 프리미엄 인지 -잘 모르겠다고 함. -제품명에 프리미엄이 있었다고 함. -자녀가 사용했는데 걱정이 된다고 함.

-네오그린헬스와 프리미엄 네오그린헬스/ 네오그린헬스 프리미엄이 같은 제품인지 알고 싶다고 함. -부모님이 홍보관을 통해 2009년경 개인조합자극기와 세라믹온열기 구입함. -요즘 세라믹도 문제가 많다고 하는데 세라믹 관련하여 라돈검출 -발표난 것은 없는지 문의함

답변 내용

-위 내용을 소비자단체에 알리겠다고 약속함. ========================== -6.21 소비자상담건(5.30) 재인입되어 상담 받음. -네오그린헬스 제품은 라돈이 검출된 제품입니다. -소비자가 문의하신 프리미엄 네오그린헬스/ 네오그린헬스 프리미엄제품이 -네오그린헬스제품과 같은 제품인지는 대진측이 연락이 되지 않아 본 상담센타도 같은 제품인지 알수는 없습니다. -대진침대 리콜대상 모델명에는 네오그린헬스 제품으로 표기 되어 있습니다. -세라믹 관련하여 라돈검출이 되었다는 원안위 발표는 없었습니다.

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