대진침대 회수 관련으로 문의 10
상담 내용
1. 2007년도에 제품 구매했음. 2. 모델명은 그린원이며 회수요청했음. 3. 우체국에서 회수하기로 했음. 4. 소비자님 회수후 처리 방안의 대하여 어느곳에서도 답변이 없어 문의
답변 내용
6/12 16:45 -제조물책임범 제3조에 따라 제조업자는 제조물의 결함으로 생명.신체 또는 재산에 손해(그 제조물에 대하여만 발생한 손해는 제외한다)를 입은 자에게 그 손해를 배상하여야합니다. -제품 회수후 업체측에서 순차적으로 교체해 드릴것으로 안내함. -상담센타에서도 회수후 처리 받안의 대해선 별도의 상담 가이드 받은게 없음을 안내함.