유아용 전동칫솔로 상해
상담 내용
-6월12일 위메프에서구매한 유아용 전동칫솔을 배송받음 -2만원대 -돌리면 칫솔이 빠지는 모델 -받아서 아이가 바로 사용하다가 다침 -목구멍 안쪽 상처생겨서 응급실가고 소아과 치료받음 -치료비 9만원정도 -환불요청하니 판매자가 사용상 부주의라고 거부함 -소비자원 피해구제신청하라고 함
답변 내용
-제품으로 인한 상해시 환불과 치료비 보상요청 가능하나 사용상 과실은 전액보상 어려움 -피해구제신청절차와 위해제보시 제품안전정보센터 문자발송함