전동칫솔 품질하자로 서비스 받는 경우 품질보증기간 기산 문의
상담 내용
-2019.8월경 인터넷에서 오랄비 전동칫솔 구입하여 이용함.-최근 작동불량으로 서비스 받으려고 함.-서비스 받는 경우 품질보증기간은 서비스받은 날부터 다시 기산되는지 문의.
답변 내용
-일반적 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간은 소비자가 물품등을 구입하거나 제공받은 날부터 기산한다. 다만 계약일과 인도일(용역의 경우에는 제공일을 만한다. 이하 이 목에서 같다)이 다른 경우에는 인도일을 기준으로 하고 교환받은 물품등의 품질보증기간은 교환받은 날부터 기산한다.