보온병의 고무파킹에서 가루가 나와서 보상에대한 상담
상담 내용
1. 작년4월에 아기분유 보온병을 구매하였음. 2. 뜨거운물을 넣는 뚜껑에서 고무가루가 묻어있어 아기가 분유 먹을때 가루를 많이 먹었을것 같아서 업체에 전화하였음. 3. 업체는 교환해 주겠다고 하나 차후 아기건강에 이상이 생길까 싶기도 하여 보상에 대한 정보요청함.
답변 내용
04/30 보상은 제품을 교환해 주는것이고 보온병 사용으로 아기건강에 이상이 생기게 되면 업체에 전화하여 의사 진단에 보온병 고무가루의 원인이라는 소견이 있어야 함을 안내 하였음