대진침대 수거 및 처리요청
상담 내용
1. 2년전에 송파구 대진침대 대리점에서 침대 구매했다. 2. 모델명은 뉴웨스턴슬리퍼이다. 3. 대진침대 홈페이지에는 접수 해두었다. 4. 빠른 수거 및 처리 바란다.
답변 내용
피해구제 신청방법 문자로 안내하다.<한국소비자원 피해구제 신청 안내> 1. 피해구제 신청서 작성 - 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 → 피해구제 신청서 양식 다운로드 2. 피해구제 신청 방법O 팩스 및 우편 신청- 피해구제신청서 작성 후 관련 증빙서류를 첨부하여 신청* 팩스 : [전화번호] * 우편 : (369-811) 충청북도 음성군 맹동면 용두로 54 한국소비자원 6층 상담실 O 방문- 피해구제 신청서 및 증빙서류 준비* 서울특별시 송파구 송파대로 167 (문정테라타워 A동 15층) 서울지원 방문상담문정역 3번출구 하차 도보로 5분 소요O 온라인 신청- 한국소비자원 홈페이지 접속 온라인 피해구제 신청* 홈페이지(www.kca.go.kr)접속 → 피해구제 → 피해구제신청 →피해구제접수방법 하단의 온라인 신청->피해구제신청하기 (피해구제 신청서(신청인 주소/연락처 사업자 주소/연락처 필수)계약서 영수증 기타증빙자료를 첨부파일로 올려주십시오.)※ 우편이나 팩스를 이용해 발송하시면 수신 후 근무시간 기준 24시간 내 피해구제 신청서에 기록된 이동전화 번호로 문자메시지를 보내드립니다.상담 주셔서 고맙습니다.5/17 14:27 대진침대팩스번호로 소비자 상담내용 알리고 확인요청하다.