아파트 베란다 확장공사 후 누수되어 무상 수리 거부 관련 건
상담 내용
(언제) 2019.3.31 아파트 베란다 확장공사 리모델링 함(어디서) 아파트에서(누가) 신청인이(무엇을) 베란다 확장공사를(어떻게) 4월 입주하면서 공사 함(왜) 2020.5.2 벽지에 얼룩이 생긴 것 가구 옮기면서 확인 함. 업체 전화하니 사람 보내주기로 함. 2020.5.4 누수 업체에서 방문하여 육안으로 확인 함.
누수 업체에서 누수된지 오래 되었다고 함. 관리사무소 직원과 같이 아랫집도 확인하니 아앳집 곰팡이 생김. 관리사무소 직원이 베란다 확장 공사하면서 잘못 된것 같다고 함. 리모델링 업체에 이야기하니 1년 지났다고 무상 수리 거부하여 문의 함* 소비자 요구사항1. 리모델링 업체에 이야기하니 1년 지났다고 무상 수리 거부하여 문의 함
답변 내용
- 품질보증기간 1년 지났다면 유상 수리 해야 됨- 소비자님 공사가 잘못 되었다고 생각 함- 무료법률 상담 받도록 대한법률구조공단 132 알려드려 문의 해 보도록 설명 함- 2020.5.6 09:17'- 소비자님과 통화- 인테리어 업체에서 보일러 배관 연결부위 재대로 조인 안하고 마무리하여 누수 발생 했다고 함- 아랫집으로 누수되어 배상 요구 함- 벽지 교체 및 배란다 페이트 석고보드도 요구하고 있다고 함- 상호 : 서정인테리어 전화번호는 확인 해 봐야 된다고 함- 남편과 상의하고 다시 1372 전화주면 업체와 중재 해 보기로 함- 10:10'- 소비자님과 통화- 오후에 업체와 통화 해 보고 처리 안 되면 [전화번호] 연락 주기로 함- 2020.5.12 14:54'- 소비자님과 통화- 서정인테리어[전화번호]- 업체와 협의하여 처리 해 본다고 함- 2~3 업체 견적서 받아 보도록 함- 처리 안 되면 [전화번호] 연락 주기로 함