[대진침대]대진침대 매트리스 라돈 검출 해당 모델 3건
상담 내용
매트리스 라돈 검출 대상 모델 침대 3개 사용하고 있습니다.어떠한 연락도 이루지지 않고 있습니다. 전화 연결이 되지 않아 통화도 할 수 없습니다.빠른 시간내에 조치를 바랍니다. 그리고 어떠한 방법으로 언제쯤 어떻게 해결하는지 알기를 원합니다.
답변 내용
안녕하세요 한국소비자원입니다. 유선(2018.5.17. 15:46)으로 설명드린 내용처럼 동 건은 현재 집단으로 다발하고 있어 집단분쟁조정으로 진행하기로 하였습니다. 이와 관련해서는 추후 분쟁조정위원회에서 연락드리겠습니다. 감사합니다.