식당에서 넘어짐
상담 내용
- 어머님이 식당에서 발을 헛디뎌 넘어짐 - 문턱이 불편하게 되어 있음 - 보상 받을 수 있는지
답변 내용
- 소비자가 정상적인 이용상태에서 발생한 사고라면 시설물 이용중 부실한 시설이나 관리소홀로 소비자가 신체상의 위해를 입었을 경우에는 치료비 경비 일실소득 등 손해에 따른 배상을 요구할 수 있으나 - 업체의 과실이 인정되지 않으면 신체적 피해의 보상에 대하여는 도움드리기 어려우며 법률적인 판단이 필요한 사항으로서 이는 민사소송을 통하여 해결 하여야 함.