커피 믹스에서 벌레가 나와
상담 내용
-커피를 마시다가 커피안에서 2cm정도 되는 벌레가 나옴 -커피회사에서 얼마나 보상 받을 수 있을지? -인터넷으로 프렌치카페믹스를 구입했었음 -구입은 언제했는지 모르겠고 구입처는 남편이 구입해서 잘 모르겠음 -업체에 이야기 하고 벌레를 검사를 해보겠다고 가지고 갔음 -본인들이 먹은게 아니라고 죄송하다고 말을 하기는 하나 기분이 좋지 않음 -최대치가 있고 최소치가 있을건데 얼마나 배상 가능할지?
-정신적 충격을 받았는데도 그 정도밖에 안되나요? -크게 호되게 당해봐야 한다고 생각함 -업체에서 오늘 연락이 왔는데 공장에는 아무런 문제 없다고 함
답변 내용
-제품 교환 또는 구입가 환급 가능함 -신체상의 피해 있다면 의사 진단이나 소견 확보해 치료비 요구 가능함 -식약처로 신고하시라 안내드림