침대 구입후 냄새로 환불 문의

사건번호 2020-0217150
접수일자 2020-04-08
품목 침대
생산국코드 201
계약금액 -
판매방식코드 10

상담 내용

(언제) 2020년 4월 8일(어디서) 지마켓(누가) 본인(무엇을) 에이스 침대 구입(어떻게) 600000원(왜) 소비자ㅓ는 냄새가 역하게 나서 사용이 불가하다고 함서비스 기사는 불량이 아니라고 판단함* 소비자 요구사항환불 문의

답변 내용

1. 소비자께 제품이 불량일 경우 환불이 가능함을 설명함

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