대진침대 발암물질 문의
상담 내용
-5월 3일 뉴스에서 대진침대에서 발암물질 검출되었다는 보도를 보게됨 -사업자에게 전화하였는데 전화를 받지 않음 -어떻게 해야 하는지 문의 ***상담요청 5/8 1:53 -4가지중에 속하지는 않는데 대진침대측 계속 연락이 되지 않고 있습니다 -자녀가 희귀병을 앓고 있는데 침대사용을 한지가 오래되었습니다 -웨스턴모델입니다 -공지가 된 내용이 없는지 궁금합니다
답변 내용
-소비자원에서는 사업자 공식의견을 받으면 추후 알려드리겠습니다. 일단 소비자상담이 들어올 경우 상담장에 제품명 등을 명확하게 기재해주시고 피해처리로 진행해 주시거나 한국소비자원 피해구제 안내로 처리하여 주시기 바랍니다. -한국소비자원 피해구제신청 문자로 발송해드림