노트북 처음부터 불량이었으므로 반품을 요청함 3
상담 내용
(언제) 3월말쯤(어디서) g마켓(누가) 배우자(무엇을) 노트북(어떻게) (왜) 1. 노트북을 인터넷에서 3월말쯤에 구매함2. 열어보니 터치 패드가 작동이 안되어 업체에 연락하니 기사가 오사 드라이브가 설치되어있지않다고하여 반품을 요청하니 처음에는 해 준다고하였으나 현재는 못해 준다고함3. 엔지니어가 드라이브가 설치된다면 정상가동이 되어 환불은 안된다함4. 60~70만원대로 결제* 소비자 요구사항노트북 처음부터 불량이었으므로 반품을 요청함구매자: [이름] [전화번호]연락처; [이름] [전화번호]
답변 내용
4/6 16:19 g마켓으로 내용전달함4/7일 지마켓 업체답변: 제품하자가 아닌 드라이브 미설치로 작동을 안 한것임판매자가 SSD카드 128기가를 추가로 보내주고 계속 사용 하기로함