대진회수 관련 문의
상담 내용
-대진침대 제조 -2010년 8월 -제품명 메모했으나 바로 확인 안됨. -대응 방법 문의
답변 내용
-소비자 핸드폰 주소 생년월일 구입가 구입일 모델명 해당 침대사진 소비자 보상요구사항 을 정확히 기재하고 피해구제신청서 작성하여 집단분쟁조정 참여 하라 안내 -참고로 소비자가 회수처리 시 어떻게 처리해야될지 문의한다면 추후 집단분쟁조정 소송 등을 대비하여 구입영수증 침대설치사진 리콜확인증 등의 증빙자료를 구비해놓으라고 안내 -매트리스에 대해서는 대진 홈페이지에 회수 신청 하라 안내함