대진 침대 매트리스회수
상담 내용
대진침대 매트리스회수를 하고자하나 전화도 안받고 신청할수가 없어서 소비자신고 합니다
답변 내용
안녕하세요 한국소비자원입니다. 귀하께서 보내주신 대진침대 관련 피해구제 신청사건은 기재해주신 내용만으로 우선 집단분쟁조정을 신청하였습니다. 추후 소비자분쟁조정위원회의 담당자가 지정되면 절차 등을 다시 안내드릴 예정입니다. 이때 위원회에서 필요한 자료를 추가로 요청할 경우 협조해주시기 바랍니다. 기본자료 : 모델명(제품스티커사진) 구입일자 구입처 구입가격 건강상 문제 발생한 경우 관련 자료(진단서나 소견서진료비 영수증등) 개시 전까지 다소 시일이 걸리더라도 널리 양해 부탁드립니다. 감사합니다.